Destek

Telefon hattımız yok. App Store ve Google Play’in istediği destek kanalı e-postadır.

support.pactra@gmail.com adresine yazın. Birkaç iş günü içinde yanıtlamayı hedefleriz. Bu sitede otomatik ticket formu yoktur.

Mailde neler olsun

• Pactra hesabınızdaki e-posta (veya Google/Apple giriş adresi).
• iOS veya Android ve kabaca hangi ekrandaydınız.
• Satın alma için: App Store veya Google Play — kart numarası yazmayın. Önce uygulama içinden satın alımları geri yükleyin.

Sık konular

• Giriş, kullanıcı adı, hesap erişimi
• Abonelik, geri yükleme, iptal (iptal Apple ID veya Google Play ayarlarındadır)
• Gizlilik, veri talebi veya hesap silme
• Uygulama içi rapor kullanamıyorsanız kötüye kullanım bildirimi

Abonelikler

Pactra, App Store veya Play aboneliğini sizin yerinize iptal edemez. Apple veya Google abonelik ayarlarını kullanın. Pactra hesabını silmek mağaza tahsilatını durdurmaz.

Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası · English